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Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid

Lunes, 8 de marzo de 2021

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Obras de: JUAN CARLOS CHICO BLAZQUEZ

Chatbot: ¿Qué es y para qué se utiliza?

En la actualidad, hay muchas herramientas que puedes utilizar para hacer que tu compañía mejore su desempeño, siendo los chatbots parte de este grupo. Esto debido a que, están destinados principalmente a la mejoría de la comunicación entre clientes.
Así que, si te interesa brindar un plus a tu atención al cliente, es conveniente que conozcas qué es un chatbot y de qué forma puede ayudarte.

 

  Chatbot: ¿Qué es y para qué se utiliza?
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