Todos los usuarios internos de la UCM pueden solicitar materiales no disponibles en la UCM (Préstamo Interbibliotecario) y determinados usuarios también pueden pedir documentos que están en el fondo de la UCM, pero no en la biblioteca del propio centro (Préstamo Intercentros). Los usuarios externos a la UCM, -bibliotecas de instituciones, no particulares- pueden solicitar documentos que están en el fondo de las bibliotecas de la UCM.