Hace ya varios meses que la UCM activó una oficina orientada al estudiante para resolver incidencias de índole informático y técnico.

- Correo electrónico @ucm.es
- Aplicaciones y recursos en la nube@ucm
- Conexión wifi a la red UCM
- Campus Virtual
- Web UCM
- Acceso a recursos multimedia de docencia
- Acceso a recursos UCM para estudiantes (UCMNet-GEA, VPN, etc)
- Herramientas informáticas de uso en la UCM para el colectivo de estudiantes
- Atención básica para consultas de configuración de equipos informáticos y dispositivos personales, software, drivers, antivirus, etc.

Ahora, además, se pone a disposición de los estudiantes la plataforma de incidencias informáticas SITIO. Previa validación a través del correo institucional, igual que para entrar en el e-mail o en el campus virtual, los estudiantes tienen acceso a un cuestionario web para enviar cualquier incidencia informátcia.

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