De nuevo Nieves (González Fernández-Villavicencio) nos plantea una de las cuestiones clave sobre el futuro de las bibliotecas: ¿responden las bibliotecas a las necesidades de los usuarios? ¿Sabemos lo que ellos necesitan? ¿Hacemos lo necesario para saberlo? ¿...?
En alguna ocasión (como con el cambio de la web) hemos analizado cómo usuarios voluntarios se comportaban ante la pantalla; ¿pero hemos ido más allá?
Para que tengáis más elementos de juicio respecto a la cuestión, enlazamos con la publicación de Nieves González, en la que se incluyen los resultados de algunas experiencias: Nuestro futuro depende de lo que quieran los usuarios.
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