El análisis DAFO de los principales elementos a considerar en los entornos externos e internos de la BUCM nos sirve de base para definir unas orientaciones guía que permitan al Grupo de Trabajo insertar los objetivos estratégicos y operativos de la Línea 3: Servicios

• Análisis interno:
• Fortalezas:
• Recursos Humanos
• Expertise técnica muy focalizada
• Debilidades
• Resistencia al cambio
  
• Formación en nuevas competencias
• Análisis externo:
• Oportunidades:
• Prevalencia de contenidos digitales
  
• Usuarios con nuevas conductas informacionales y modelos de atención
• Amenazas:
• Cloud: la información habita en la red
  Desplazamiento de la Biblioteca a la periferia
  Visibilidad / Presencia / Atención
• Competencia con otros proveedores de información

Estrategia: Siempre dependiente del entorno. EL actual tiene una incertidumbre muy alta. En este entorno incierto las líneas de acción deberían ser: Más anticipación, más movilidad, más tecnología, más sociedad

• Migrar de entorno: colecciones, servicios y presencia

• Reducir fricciones en los flujos de información de los usuarios en sus actividades.
• Clave: Conectividad o capacidad de comunicación y conexión entre datos y sistemas (buscar sinapsis, bosques neuronales): los sistemas de EDI y el ILS
• Diseño y uso de herramientas que faciliten escalabilidad, concentración y difusión de información y contenidos
• Optimizar flujos basado en análisis de datos
• Reformular el business core: subvencionar el consumo de inf, acceso a RI de calidad y fiables, diseñar sociedad con PDI y alumnos
• Sociedad para establecer asociaciones que mejoren branding, eficiencia económica, tamaño y efecto de red