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Organización y evaluación
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Manual de procesos y procedimientos de la Biblioteca Complutense
Grupo 1: Procesos de dirección
1. Planificación
1.1. Confección del plan estratégico
1.2. Confección del presupuesto anual
2. Organización
2.1. Comunicación interna
2.1.1. Uso de las listas de distribución del correo electrónico (16-09-2015)
2.1.2. Actualización de La Biblioteca informa al Bibliotecario
2.1.3. Elaboración y difusión de documentos institucionales
2.2. Comisiones y grupos de trabajo
2.2.1. Junta de directores
2.2.2. Comisiones Técnicas Delegadas de la Junta de Directores
2.2.3. Comisión de Biblioteca de la UCM
2.2.4. Elección del representante del PAS en la Comisión de Biblioteca
3. Evaluación y calidad
3.1. Elaboración de encuestas de satisfacción de usuarios y clima laboral (23-09-2015)
3.2. Elaboración de la memoria estadística anual
3.3. Elaboración de los datos estadísticos de la UCM para REBIUN
3.4. Elaboración de la memoria literaria del curso
3.5. Elaboración del estudio anual de cargas de trabajo
3.6. Valoración de los resultados anuales de indicadores
3.7. Elaboración de procedimientos
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