A partir de hoy vuelve nuestro servicio de chat. Podremos resolver tus dudas y consultas en línea, como estabas acostumbrado, rápidamente, atendido por personal bibliotecario profesional.
No obstante, hemos adaptado el horario, de 10:00 a 13:00.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros fuera de este horario, emplea nuestro formulario de consultas e incidencias: https://biblioteca.ucm.es/consultas-e-incidencias
Hola Alberto. Escribe por favor directamente a la biblioteca a la que pertenecen los libros para pedir cita. Si tienes problemas escríbenos a buc_siadi@ucm.es.
Buenos días, rnrnSoy antiguo estudiante de la UCM miembro de alumni. He intentado hacer una reserva de un libro pero al logearme con mis datos me dice que mi cuenta está bloqueada y no puedo hacer la reserva del libro. ¿Cómo puedo solucinarlo?
Hola Julio: no tienes que preocuparte: la Biblioteca ha anulado, de oficio, todas las reservas pendientes, ha prorrogado los préstamos y ha cancelado el envío de recordatorios relativos a la circulación de documentos (sobre renovaciones, reservas, vencimientos, etc). Además se han suspendido las sanciones hasta nuevo aviso.
Buenos días. Soy Julio Blas, profesor asociado de la Facultad. Tengo un par de libros que justo caducaron ayer. ¿Cómo se está gestionando las devoluciones o renovaciones? ¡Muchas gracias!
Sigo Clara:rnEn cuanto a plataformas alternativas, por favor escríbenos a buc_siadi@ucm.es con los títulos que te interesan para poderte contestar. Saludos.
Hola Clara:rnActualmente la Universidad está elaborando un plan de medidas para la vuelta a la presencialidad en el trabajo. La Biblioteca es un servicio necesario para la comunidad universitaria y prevemos distintas adaptaciones para garantizar el restablecimiento gradual de nuestros servicios.rnCuando tengamos unas fechas definidas informaremos a la comunidad universitaria por todos los medios a nuestro alcance.
Buenos días,rnPara mi TFG necesito acceso a algunos libros de las Bibliotecas de Geografía e Historia y de Bellas Artes. ¿Hay alguna forma de acceder a los libros que necesito en este momento? ¿Podríais sugerirme otras plataformas alternativas para mi investigación en particular en este chat?rnMuchas gracias,rnUn saludo.
Hola Leonardo, por favor, escríbenos a bmzcomun@ucm.es
Buenos días. Necesito devolver libros, porque tengo que volver a mi país. Me gustaría saber si hay alguna manera de hacerlo mientras dure el estado de alarma.
Hola Clemente: Si estás identificado con tu cuenta UCM en nuestro buscador Cisne, puedes acceder a casi todos los recursos electrónicos. Solo algunos de ellos necesitan utilizar la red privada virtual VPN, cuyas instrucciones de configuración en tu ordenador las puedes encontrar en rnrn http://www.ucm.es/faq/conexion-vpn/como-configurar-una-conexion-vpn-a-la-red-ucmrnrnEn este otro enlace tienes toda la información sobre cómo acceder y las funcionalidades de Mi cuenta rnrnhttps://biblioguias.ucm.es/catalogo-cisne/mi-cuentarnrnSi sigues teniendo problemas, por favor escríbenos a rnrnbuc_siadi@ucm.es
Buenos días. Soy Clemente López, de Veterinaria.rnNecesito acceder a web of science, a refworks y al catalogo cisne, pero estoy trabajando en casa. Creo que hay una forma de acceder, pero no consigo hacerlo.rnOs quedarías muy agradecido si me explicáis los pasos rnUn saludo
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