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Nos vemos en el chat, de 10:00 a 13:00

Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación 24 de Marzo de 2020 a las 10:05 h

A partir de hoy vuelve nuestro servicio de chat. Podremos resolver tus dudas y consultas en línea, como estabas acostumbrado, rápidamente, atendido por personal bibliotecario profesional.

No obstante, hemos adaptado el horario, de 10:00  a 13:00. 

Si necesitas ponerte en contacto con nosotros fuera de este horario, emplea nuestro formulario de consultas e incidencias: https://biblioteca.ucm.es/consultas-e-incidencias

 

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Comentarios - 9

Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación

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Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación - 18-05-2020 - 11:58:25h

Hola Julio: no tienes que preocuparte: la Biblioteca ha anulado, de oficio, todas las reservas pendientes, ha prorrogado los préstamos y ha cancelado el envío de recordatorios relativos a la circulación de documentos (sobre renovaciones, reservas, vencimientos, etc). Además se han suspendido las sanciones hasta nuevo aviso.

JULIO BLAS

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JULIO BLAS - 18-05-2020 - 11:47:55h

Buenos días. Soy Julio Blas, profesor asociado de la Facultad. Tengo un par de libros que justo caducaron ayer. ¿Cómo se está gestionando las devoluciones o renovaciones? ¡Muchas gracias!

Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación

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Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación - 12-05-2020 - 11:50:37h

Sigo Clara:rnEn cuanto a plataformas alternativas, por favor escríbenos a buc_siadi@ucm.es con los títulos que te interesan para poderte contestar. Saludos.

Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación

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Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación - 12-05-2020 - 11:49:15h

Hola Clara:rnActualmente la Universidad está elaborando un plan de medidas para la vuelta a la presencialidad en el trabajo. La Biblioteca es un servicio necesario para la comunidad universitaria y prevemos distintas adaptaciones para garantizar el restablecimiento gradual de nuestros servicios.rnCuando tengamos unas fechas definidas informaremos a la comunidad universitaria por todos los medios a nuestro alcance.

Clara

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Clara - 12-05-2020 - 11:34:20h

Buenos días,rnPara mi TFG necesito acceso a algunos libros de las Bibliotecas de Geografía e Historia y de Bellas Artes. ¿Hay alguna forma de acceder a los libros que necesito en este momento? ¿Podríais sugerirme otras plataformas alternativas para mi investigación en particular en este chat?rnMuchas gracias,rnUn saludo.

Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación

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Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación - 6-04-2020 - 11:53:16h

Hola Leonardo, por favor, escríbenos a bmzcomun@ucm.es

Leonardo

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Leonardo - 6-04-2020 - 11:43:00h

Buenos días. Necesito devolver libros, porque tengo que volver a mi país. Me gustaría saber si hay alguna manera de hacerlo mientras dure el estado de alarma.

Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación

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Servicio de Información y Apoyo a la Docencia e Investigación - 27-03-2020 - 13:56:07h

Hola Clemente: Si estás identificado con tu cuenta UCM en nuestro buscador Cisne, puedes acceder a casi todos los recursos electrónicos. Solo algunos de ellos necesitan utilizar la red privada virtual VPN, cuyas instrucciones de configuración en tu ordenador las puedes encontrar en rnrn http://www.ucm.es/faq/conexion-vpn/como-configurar-una-conexion-vpn-a-la-red-ucmrnrnEn este otro enlace tienes toda la información sobre cómo acceder y las funcionalidades de Mi cuenta rnrnhttps://biblioguias.ucm.es/catalogo-cisne/mi-cuentarnrnSi sigues teniendo problemas, por favor escríbenos a rnrnbuc_siadi@ucm.es

Clemente López

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Clemente López - 27-03-2020 - 12:47:55h

Buenos días. Soy Clemente López, de Veterinaria.rnNecesito acceder a web of science, a refworks y al catalogo cisne, pero estoy trabajando en casa. Creo que hay una forma de acceder, pero no consigo hacerlo.rnOs quedarías muy agradecido si me explicáis los pasos rnUn saludo


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