Desde mediados de marzo hasta principios de abril se llevó a cabo la encuesta electrónica que realizamos anualmente para evaluar los servicios de las distintas bibliotecas de la UCM.

Ya disponemos de los resultados de la valoración de los servicios durante este curso divididos en varias categorías. Los resultados pueden consultarse en la página web de la Biblioteca, dentro de la sección Evaluación y estadísticas, en el apartado Resultado encuestas 2016-2017.

Habéis participado en la encuesta 28 usuarios de la Biblioteca de Odontología (12 profesores y 16 estudiantes) y hay que resaltar que los resultados han sido bastante positivos.

Por lo que se refiere a la estimación de los estudiantes, nuestra biblioteca tiene una valoración positiva en los diecinueve puntos en los que se divide la encuesta. Y la valoración global es un 7,2.

Los estudiantes que habéis participado en esta evaluación consideráis como puntos fuertes de nuestra biblioteca:

• La agilidad para ser atendidos en el servicio de préstamo (8,6)
• La cordialidad y amabilidad en el trato del personal (8,4)
• La facilidad para localizar libros, revistas u otros documentos (8,3)
• Y la sencillez para formalizar el préstamo (8,3)

Por otra parte las áreas que los estudiantes consideráis que deberían mejorar son:

• El horario de la biblioteca (5,3)
• La facilidad para acceder a los recursos electrónicos (5,6)
• La información básica que se recibe al inicio de los estudios (6,1)
• Y el número de puestos de lectura (6,1)